Nos diagnostics

  QUE SE PASSE-T-IL ? Il est possible que l’alimentation électrique de l’appareil soit en cause ou qu’il y ait eu une coupure de courant qui provoque l’arrêt brutal de votre appareil. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier que l’appareil soit bien allumé et que l’installation électrique est bien réalisée. Essayez de débrancher l’appareil pendant 30 minutes, puis rebranchez-le. 

  QUE SE PASSE-T-IL ? Les tuyaux d’arrivée d’eau et d’évacuation sont très importants. S’ils sont mal positionnés, alors ils peuvent compromettre l’arrivée d’eau et provoquer l’arrêt de l’appareil. 

  QUE FAIRE ? Vérifiez tout d’abord que le robinet d’arrivée soit ouvert. Vérifiez le placement du tuyau, il ne doit pas être plié ni fuir, sinon il faudra le remplacer. Si après cela, l’eau n’arrive toujours pas, il faut nettoyer le filtre situé à l’extrémité du tuyau d’eau. 

  QUE SE PASSE-T-IL ? Sur la plupart des machines à laver, il existe plusieurs types de programmes pour laver et essorer le linge. Des programmes peuvent ne pas être adaptés au linge. Ensuite, il est possible qu’un bouton « arrêt cuve pleine » qui désactive l’essorage soit enfoncé sans que vous ne vous en rendiez compte. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier quel programme est enclenché, et si besoin consultez la notice pour en changer. De plus, vérifiez que le bouton pour choisir les programmes ne soit pas coincé. Finalement, il faut regarder si le bouton « arrêt cuve pleine » n’est pas enclenché et le désactiver au besoin. 

  QUE SE PASSE-T-IL ? Il est possible que le tube d’évacuation du lave-linge soit trop enfoncé et qu’il génère alors un siphonnage. L’eau qui va entrer dans le lave-linge sera alors évacuée de suite et quand ce phénomène se produit à plusieurs reprises alors la machine peut se mettre en erreur et s’arrêter. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier l’emplacement du tuyau et faire en sorte qu’il ne se trouve pas à une distance de plus de 10 cm à l’intérieur de la canalisation (située à plus de 65 cm du sol). 

  QUE SE PASSE-T-IL ? La pompe du lave-linge permet d’évacuer l’eau de l’appareil vers les canalisations. Elle est composée d’un filtre qui empêche les objets d’entrer en contact avec elle. Il se peut que les filtres soient bouchés et que cela génère un arrêt de l’appareil. 

  QUE FAIRE ? Premièrement, vérifiez que la pompe de vidange fonctionne bien. Nettoyez-la si nécessaire avec le filtre et vérifiez l’hélice. Si le problème ne se résout pas, il faudra ensuite vérifier qu’il n’y ait pas d’objet qui soient coincés dans la cavité qui mène à la pompe. Si non, remplacez la pompe. 

  QUE SE PASSE-T-IL ? L’électrovanne est le robinet d’eau électrique. Cependant, du sable ou des résidus de saleté peuvent empêcher la fermeture de l’arrivée d’eau et cette dernière ne cessera donc de remplir doucement et sans interruption la cuve. 

  QUE FAIRE ? Il faut nettoyer l’électrovanne et son filtre et vérifier leur état. Pour cela, débranchez votre appareil et ensuite les connecteurs de l’électrovanne et mesurez la tension aux bornes à l’aide d’un multimètre réglé en ohmmètre. Vous devez obtenir une valeur d’environ 4 Kilo Ohms. Si ce n’est pas le cas, alors il faudra remplacer la pièce. 

  QUE SE PASSE-T-IL ? La résistance est la pièce qui permet de chauffer l’eau de lavage. Sur certains lave-linges, le lavage commence par une phase de chauffage de l’eau, ainsi, si la résistance est défaillante, alors l’appareil s’arrêtera peu après son démarrage.

  QUE FAIRE ? Il faut tester la résistance à l’aide d’un multimètre réglé en ohmmètre. Pour cela, débranchez votre appareil et ensuite les connecteurs de la résistance et testez la tension aux bornes. Il faut que vous trouviez une continuité (30 ohms). Si cela ne fonctionne pas, alors changez-la.  

  QUE SE PASSE-T-IL ? La sonde de température est ce qui permet de transmettre l’information de la température de l’eau au module électronique. Elle peut cependant être défaillante et envoyer des informations erronées à l’appareil, ce qui pourra avoir comme conséquence un temps de chauffe plus long ou même un blocage de l’appareil.  

  QUE FAIRE ? Le bon fonctionnement de la sonde doit être testé avec un multimètre réglé en position ohmmètre. Ensuite, débranchez les connecteurs de la sonde, puis testez la tension aux bornes de la sonde. Vous devez obtenir une continuité entre 20 et 30 kOhm. Si vous obtenez une valeur trop distante de celle-ci ou si vous n’obtenez aucune valeur, alors la pièce sera à changer. 

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le lave-linge possède un système de sécurité qui lui permet de fonctionner uniquement quand la porte est fermée. Si la sécurité de la porte est défaillante alors il se peut que l’appareil détecte la porte comme ouverte et qu’il bloque l’essorage et que l’appareil s’arrête soudainement. 

  QUE FAIRE ? Il faut tester la sécurité de la porte, pour cela débranchez la machine et munissez-vous d’un multimètre et réglez-le en mode test de continuité. Repérez le verrou de la porte et décrochez la sécurité de la porte du lave-linge. Ensuite, enlevez les connecteurs électriques du verrou puis contrôlez la continuité de la sécurité. Si vous n’obtenez pas de continuité alors la sécurité est défaillante et il faudra remplacer la sécurité. 

  QUE SE PASSE-T-IL ? La carte électronique a pour fonction de gérer les différents programmes de votre appareil tels que le moteur, le thermostat ou l’eau. Si cette dernière ne fonctionne plus, alors le lavage de la machine pourra être impacté et pourra s’arrêter soudainement. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier la carte électronique. Aucun de ses composants ne doit être brûlé ou endommagé, et si c’est le cas, alors elle devra être changée.