Nos diagnostics

Une centrale vapeur qui fuit et impossible de repasser votre chemise préférée ? Votre aspirateur fait un bruit bizarre ou n’aspire plus ? Mais comment trouver la panne ? Rien de plus simple avec nos diagnostics ! Sélectionnez votre appareil et le symptôme, nous dresserons les causes possibles et les éventuels accessoires et pièces détachées électroménager à changer.

1 Sélectionnez votre appareil
2 Sélectionnez votre symptôme
3 Les causes de votre panne

Attention
Si vous démontez votre appareil, prenez garde à débrancher ce dernier du courant électrique. Des gants adaptés seront également nécessaires pour toute intervention afin de prévenir le risque de coupure.

Le lave-linge est mal programmé

  QUE SE PASSE-T-IL ? Sur la plupart des machines à laver, il existe plusieurs types de programmes pour essorer le linge. La vitesse d’essorage peut être différente selon les programmes ou alors peut être automatique selon votre choix. Cependant, ces programmes peuvent ne pas être adaptés au linge. Ensuite, il est possible qu’un bouton « arrêt cuve pleine » qui désactive l’essorage soit enfoncé sans que vous ne vous en rendiez compte. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier quel programme est enclenché, et si besoin consultez la notice pour en changer. De plus, vérifiez que le bouton pour choisir les programmes ne soit pas coincé. Finalement, il faut regarder si le bouton « arrêt cuve pleine » n’est pas enclenché et le désactiver au besoin. 

lave-linge

Il y a trop de linge

  QUE SE PASSE-T-IL ? Si vous mettez trop de linge dans votre machine ou que le linge est mal réparti cela peut enclencher une fonction de votre appareil qui s’appelle le balourd. Si l’appareil détecte une mauvaise répartition du linge alors il peut provoquer l’arrêt du tambour et le changement de rotation afin d’essayer de recréer un équilibre. Si ce processus se produit plusieurs fois pendant un même programme alors il se peut que l’appareil arrête l’essorage et annule le cycle. 

  QUE FAIRE ? Il faut consulter la notice et respecter le poids de linge qui est demandé par votre machine.

linge

Il y a un problème d'alimentation électrique

  QUE SE PASSE-T-IL ? Il est possible que l’alimentation électrique de l’appareil soit en cause ou qu’il y ait eu une coupure de courant. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier que l’appareil soit bien allumé et que l’installation électrique est bien réalisée. Essayez de débrancher l’appareil pendant 30 minutes, puis rebranchez-le.

cable-d-alimentation

La pompe est défaillante

  QUE SE PASSE-T-IL ? La pompe du lave-linge permet d’évacuer l’eau de l’appareil vers les canalisations. Si elle ou les filtres sont bouchés alors l’eau ne pourra plus être vidée et l’essorage ne sera pas autorisé par l’appareil. 

  QUE FAIRE ? Vérifiez que la pompe de vidange fonctionne bien. Nettoyez-la si nécessaire et vérifiez l’hélice. Si le problème ne se résout pas, alors prenez un multimètre afin de tester cette pièce. 

pompe-de-vidange

La durite de vidange est défaillante

  QUE SE PASSE-T-IL ? La durite est un tuyau adapté qui permet d’évacuer l’eau. Il est possible que des petits vêtements comme des chaussettes se coincent dedans et bloquent le bon fonctionnement de l’essorage. 

  QUE FAIRE ? Trouvez la durite qui se situe au niveau du fond de la cuve de la machine à laver. Ensuite démontez-la et nettoyez-la. Si vous vous apercevez qu’elle est abîmée alors il faudra la changer. 

durite

Il y a un surplus de mousse

  QUE SE PASSE-T-IL ? Il est possible que vous ayez mal dosé le produit pour laver votre linge et que cela génère un surplus de mousse. S’il y en a de trop, cela peut nuire voire empêcher le bon fonctionnement de l’essorage. 

  QUE FAIRE ? Il faut penser à mettre moins de lessive et à en choisir une qui soit de préférence liquide. 

lessive

Il y a un problème de courroie

  QUE SE PASSE-T-IL ? La courroie du lave-linge est ce qui permet au tambour de tourner grâce à la liaison entre l’axe du moteur et la poulie du tambour. Si elle est mal placée ou abîmée, alors l’essorage ne pourra pas se faire. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier que la courroie ne soit ni abîmée ni démise de son emplacement d’origine. Si vous n’arrivez pas à la remettre dans son axe alors il faudra la changer. 

courroie

Le pressostat est défaillant

  QUE SE PASSE-T-IL ?  Le pressostat est une pièce qui permet d’évaluer le volume d’eau dans la cuve. Si l’appareil est défaillant et qu’il ne connait pas le niveau d’eau dans la cuve alors il peut empêcher l’essorage de se faire. 

  QUE FAIRE ? De nos jours, la plupart de ces appareils sont numériques et ne peuvent pas être testés. Ainsi, avant de le changer il faudra penser à contrôler et à nettoyer la chambre de compression. 

pressostat

Le charbon du moteur est à vérifier

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le charbon moteur est une pièce qui permet d’envoyer le courant à la partie rotative du moteur du lave-linge pour qu’il fonctionne bien. Ce moteur a besoin d’être changé assez régulièrement, si ce n’est pas le cas, il peut se révéler usé et empêcher l’essorage de se dérouler correctement. En effet, si la pièce s’use alors elle risque de ne plus être en contact avec le moteur et d’empêcher celui-ci de tourner correctement. 

  QUE FAIRE ? Vérifiez la longueur du charbon qui doit être supérieure à 1 cm. Si ce n’est pas le cas, alors il faudra les remplacer. 

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La sécurité de la porte est défaillante

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le lave-linge possède un système de sécurité qui lui permet de fonctionner uniquement quand la porte est fermée. Si la sécurité de la porte est défaillante alors il se peut que l’appareil détecte la porte comme ouverte et qu’il bloque l’essorage. 

  QUE FAIRE ? Il faut tester la sécurité de la porte, pour cela débranchez la machine et munissez-vous d’un multimètre et réglez-le en mode test de continuité. Repérez le verrou de la porte et décrochez la sécurité de la porte du lave-linge. Ensuite, enlevez les connecteurs électriques du verrou puis contrôlez la continuité de la sécurité. Si vous n’obtenez pas de continuité alors la sécurité est défaillante et il faudra remplacer la sécurité. 

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L'électrovanne ne fonctionne plus

  QUE SE PASSE-T-IL ? L’électrovanne est le robinet d’eau électrique. Cependant, du sable ou des résidus de saleté peuvent empêcher la fermeture de l’arrivée d’eau et cette dernière ne cessera donc de remplir doucement et sans interruption la cuve. Le linge qui sera dans le fond du tambour pourra ainsi être humide. 

  QUE FAIRE ? Il faut nettoyer l’électrovanne et la remplacer si cela ne change rien. 

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La carte électronique est défaillante

  QUE SE PASSE-T-IL ? La carte électronique a pour fonction de gérer les différents programmes de votre appareil tels que le moteur, le thermostat ou l’eau. Si cette dernière ne fonctionne plus, alors l’essorage pourra être impacté. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier la carte électronique. Aucun de ses composants ne doit être brûlé ou endommagé, et si c’est le cas, alors elle devra être changée. 

carte

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