Nos diagnostics
Une centrale vapeur qui fuit et impossible de repasser votre chemise préférée ? Votre aspirateur fait un bruit bizarre ou n’aspire plus ? Mais comment trouver la panne ? Rien de plus simple avec nos diagnostics ! Sélectionnez votre appareil et le symptôme, nous dresserons les causes possibles et les éventuels accessoires et pièces détachées électroménager à changer.
Votre appareil
Les symptômes pour votre appareil
- Le réfrigérateur ne fonctionne pas
- Le réfrigérateur fait sauter les plombs
- L’ampoule du réfrigérateur reste allumée
- Le réfrigérateur n'éclaire plus
- Le distributeur d’eau du réfrigérateur Américain ne fonctionne pas
- Le bac à glaçon du réfrigérateur américain ne fonctionne plus.
- Il y a trop de givre dans le réfrigérateur
- Le réfrigérateur congèle les aliments
- Le réfrigérateur fonctionne sans arrêt
- La porte se ferme mal
- Le réfrigérateur ne fait plus de froid
- Le réfrigérateur ne sent pas bon
- L’eau stagne dans le réfrigérateur
- Le réfrigérateur fuit
- Il y a du froid dans le congélateur mais pas dans le réfrigérateur
- Un voyant alarme ou un code panne s’est déclenché
- Le réfrigérateur fait trop de bruit
- Modifier
Les causes de votre panne
- L’alimentation électrique est défaillante
- La température externe est trop basse
- La lampe est usée
- Le ventilateur ne fonctionne plus
- Les fusibles thermiques et le thermostat de dégivrage sont défaillants
- Le thermostat est défectueux
- La minuterie de dégivrage est défaillante
- La carte d’affichage est endommagée
- La carte électronique est défectueuse
- Le relais klixon du compresseur est endommagé
- Le compresseur est défectueux
Attention
Si vous démontez l’appareil, débranchez ce dernier du courant électrique. Des gants adaptés seront également nécessaires pour toute intervention afin de prévenir le risque de coupure.
L’alimentation électrique est défaillante
QUE SE PASSE-T-IL ? Il est bien connu que votre réfrigérateur fonctionne grâce à une alimentation électrique. S’il n’est pas alimenté à une source d’alimentation, votre appareil ne fonctionnera pas.
QUE FAIRE ? Tout d’abord, vérifiez que votre réfrigérateur est bien branché à une source d’alimentation. Puis, regardez si le courant passe sur les autres appareils de votre logement. Si le courant passe, mais que votre appareil ne fonctionne toujours pas, vérifiez l’état de la prise sur laquelle vous l’avez branché. Si elle semble en bon état, débranchez votre appareil et branchez une autre. Si le second appareil ne fonctionne pas non plus, c’est que la prise est défaillante. Vérifiez aussi le cordon d’alimentation. S’il est défaillant, il convient de le changer.
La température externe est trop basse
QUE SE PASSE-T-IL ? Le réfrigérateur est l’appareil électroménager indispensable pour la bonne conservation de vos aliments au froid. Il prend de la place dans une pièce. Il demande aussi certaines conditions d’installation. Un des critères est de choisir un bon emplacement pour le bon fonctionnement de l’appareil. Si vous l’avez installé dans une pièce trop froide, l’appareil ne produira pas beaucoup de froid. En effet, la température de l’extérieur sera quasi identique à la température de l’appareil.
QUE FAIRE ? Pour bien placer votre réfrigérateur, il convient de l’installer sur une surface plate et il ne doit pas être exposé à une source de chaleur (four, chauffage, plaque chauffante…). Il est recommandé de le déplacer et trouver un endroit convenable pour le fonctionnement de celui-ci.
La lampe est usée
QUE SE PASSE-T-IL ? La lampe de votre réfrigérateur éclaire l’appareil en général quand on ouvre celui-ci. Si cette dernière ne s’allume plus, alors on peut vite penser que votre réfrigérateur est en panne.
QUE FAIRE ? Vérifiez l’état de votre réfrigérateur. Pour cela, vérifiez si le compresseur de l’appareil continue à tourner et produit encore du froid. Si ce n’est qu’une lampe usée, il faut juste la changer. Pour cela, retirez-la en prenant garde aux mesures de sécurité citées plus haut. Ensuite dévissez-la. Si besoin, consultez la notice de votre appareil. Vous pouvez également vérifier si la douille de la lampe est en bon état et que son alimentation électrique n’est pas défaillante à l’aide d’un multimètre en position Ohmmètre.
Le ventilateur ne fonctionne plus
QUE SE PASSE-T-IL ? Le ventilateur de votre réfrigérateur permet la bonne ventilation et la circulation d’air dans l’appareil. Au fil des utilisations, il se peut qu’il s’abîme et devient défaillant. S’il est défectueux, l’air froid ne pourra pas circuler librement dans l’ensemble de votre appareil. Il semble alors que votre réfrigérateur ne fonctionne plus.
QUE FAIRE ? Il faut vérifier s’il n’y a pas un élément qui frotte contre les axes de votre ventilateur. Il fonctionne généralement en parallèle avec le compresseur. Si vous n’entendez pas le bruit du ventilateur lorsque le compresseur est en marche, cela indique qu’il est défectueux. Il convient de le remplacer pour un nouveau.
Les fusibles thermiques et le thermostat de dégivrage sont défaillants
QUE SE PASSE-T-IL ? Les fusibles thermiques et le thermostat de dégivrage de votre réfrigérateur No-Frost font partie du système de protection thermique de l’appareil. Ils se situent généralement près de l’évaporateur. Si les fusibles thermiques ou le thermostat de dégivrage ne sont pas activés après la fin du dégivrage, votre réfrigérateur ne démarrera pas. S’ils sont défaillants, il ne fonctionnera pas.
QUE FAIRE ? Vous pouvez vérifier l’état de vos fusibles et de votre thermostat de dégivrage. Pour cela, vous pouvez vous aider d’un multimètre en position Ohmmètre. Tout d’abord, débranchez les connecteurs des fusibles et testez chaque borne. Une valeur devrait s’afficher. Si aucune valeur ne s’affiche ou s’ils sont défaillants, il convient de les remplacer.
Le thermostat est défectueux
QUE SE PASSE-T-IL ? Le thermostat de votre réfrigérateur permet de réguler la température pour la bonne conversation de vos aliments. S’il est mal positionné ou est défectueux, il se peut que votre appareil ne produise plus de froid.
QUE FAIRE ? Vérifiez que le thermostat est réglé à la bonne température (entre 2°C et 6°C). Vous pouvez aussi vérifier l’état du thermostat de votre réfrigérateur en testant son fonctionnement. Pour cela, débranchez-les et mettez le bulbe thermostatique dans un verre d'eau très froide, puis positionnez le thermostat au minimum pour le déclencher. Vous pouvez aussi le tester l’aide d’un multimètre en position Ohmmètre. S’il ne se déclenche pas ou que le thermostat est défectueux, il convient de le changer.
La minuterie de dégivrage est défaillante
QUE SE PASSE-T-IL ? La minuterie de dégivrage de votre réfrigérateur No-Frost permet le dégivrage automatique de l’appareil. Si elle est défectueuse, le compresseur ne pourra pas fonctionner correctement, votre appareil ne produira plus de froid. Il ne fonctionnera donc pas.
QUE FAIRE ? Vous pouvez tester l’état de votre minuterie de dégivrage. Vous pouvez la tourner pour enclencher le dégivrage. Après plusieurs minutes, la résistance doit se chauffer. Sinon, cela signifie qu’elle est défectueuse. Il convient de la changer.
La carte d’affichage est endommagée
QUE SE PASSE-T-IL ? La carte d’affichage de votre réfrigérateur permet de vous informer des informations utiles comme la température, le taux d’humidité ou encore l’heure. De plus, vous pouvez vous-même régler les commandes selon les conditions de conservation de vos aliments. Si elle est défectueuse, les boutons de commande ne pourront pas être connectés. Votre réfrigérateur ne pourra pas fonctionner correctement.
QUE FAIRE ? Vérifiez l’état de la carte d’affichage de votre réfrigérateur. Pour cela, vous pouvez vérifier si les icônes/boutons fonctionnent. N’hésitez pas à brancher et à rebrancher votre appareil pour vérifier son fonctionnement. Vous pouvez vous aider d’un multimètre en position Continu. N’oubliez pas d’utiliser des gants de protection. La tension électrique des bornes doit être dans les environs de 5-24 volts. Si elle est défectueuse, il convient de la changer.
La carte électronique est défectueuse
QUE SE PASSE-T-IL ? Certains réfrigérateurs possèdent une carte électronique. La carte électronique de votre réfrigérateur a pour rôle la gestion de l'ensemble des fonctions de votre appareil (lampe, thermostat...). Si elle est défectueuse, votre réfrigérateur ne fonctionnera pas correctement. Il se peut que les données soient mal interprétées et votre appareil arrête de produire du froid.
QUE FAIRE ? Vérifiez l’état de tous les éléments de votre réfrigérateur. Si la carte électronique est bien défectueuse, il convient de la remplacer. Pour cela, vous pouvez vous référer à la notice d’utilisation de votre appareil.
Le relais klixon du compresseur est endommagé
QUE SE PASSE-T-IL ? Le relais klixon de votre réfrigérateur est un dispositif de sécurité permettant de couper l’alimentation du circuit lorsque le compresseur est trop chaud. Cela permet d’éviter tout incident et la surconsommation de votre appareil. Il permet ainsi au compresseur de bien démarrer. S’il est défectueux, votre réfrigérateur ne démarrera pas.
QUE FAIRE ? Vérifiez l’état du relais klixon de votre réfrigérateur. Pour cela, vous pouvez vous aider d’un multimètre en position Voltmètre. N’oubliez pas d’utiliser des gants de protection. La tension électrique des bornes doit être de 230 volts. S’il est défectueux, il convient de le changer.
Le compresseur est défectueux
QUE SE PASSE-T-IL ? Le compresseur de votre réfrigérateur est l’élément qui permet de refroidir l’appareil. Il a la charge de créer du froid afin de permettre les meilleures conditions pour le conditionnement de vos aliments. S’il est défectueux, il ne pourra plus bien faire circuler le fluide frigorigène du circuit. Le compresseur ne pourra donc pas créer du froid. Votre réfrigérateur ne fonctionnera pas.
QUE FAIRE ? Vérifiez l’état de votre compresseur. S’il présente un défaut, vérifiez si un relais n’est pas coupé. Remplacez-le si nécessaire. S’il est défectueux, vous pouvez le remplacer pour un nouveau mais cela peut être onéreux.
Attention
Toute intervention sur le compresseur doit être obligatoirement être effectuée par un réparateur agréé par la marque.
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