Nos diagnostics

Une centrale vapeur qui fuit et impossible de repasser votre chemise préférée ? Votre aspirateur fait un bruit bizarre ou n’aspire plus ? Mais comment trouver la panne ? Rien de plus simple avec nos diagnostics ! Sélectionnez votre appareil et le symptôme, nous dresserons les causes possibles et les éventuels accessoires et pièces détachées électroménager à changer.

1 Sélectionnez votre appareil
2 Sélectionnez votre symptôme
3 Les causes de votre panne

Attention
Si vous démontez l’appareil, débranchez ce dernier du courant électrique. Des gants adaptés seront également nécessaires pour toute intervention afin de prévenir le risque de coupure.

L’évacuation d’eau est bouchée

  QUE SE PASSE-T-IL ? Votre réfrigérateur émet du froid, qui peut être condensée en eau avec le temps. Ces eaux sont évacuées dans l’orifice de la gouttière se trouvant en bas au fond de l’appareil. Au fil du temps, des restes d’aliments et autres détritus peuvent s’y loger, ce qui peut boucher l’évacuation de l’eau. L’eau stagnera dans votre réfrigérateur et créer des fuites.

  QUE FAIRE ? Si vous remarquez que l’évacuation d’eau est bouchée, vous pouvez nettoyer la gouttière en enlever les détritus qui seraient coincés dedans avec de l’eau chaude mélangée avec du savon. Si le drain est toujours bouché, utilisez une tige ou un fil de fer pour déboucher l’orifice.

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Le clapet anti-retour est endommagé

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le clapet antiretour de votre réfrigérateur permet de contrôler le sens de circulation d’un fluide. Il se situe généralement à l’arrière de votre appareil, entre le bac de récupération d’eau du compresseur et le châssis. S’il est sale, bouché ou endommagé, il se peut que l’eau déborde dans votre appareil.

  QUE FAIRE ? Vérifiez l’état du clapet antiretour de votre réfrigérateur. S’il sale, il faudra le nettoyer. S’il est endommagé, il convient de le remplacer.

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La résistance de gouttière est défectueuse

  QUE SE PASSE-T-IL ? La résistance de gouttière de votre réfrigérateur No-Frost permet de chauffer l’eau qui s’écoule dans la gouttière, permettant d’éviter qu’elle ne gèle. Si cette résistance de gouttière ne fonctionne plus, l’eau de la gouttière risque de déborder dans l’appareil et créer des fuites.

  QUE FAIRE ? Vous pouvez tester l’état de la résistance de gouttière à l’aide d’un multimètre en position Ohmmètre. N’oubliez pas de débrancher votre appareil et les connecteurs de la résistance de gouttière. Pointez les pointes du multimètre sur les bornes de la résistance, une valeur devrait s’afficher. Si aucune valeur ne s’affiche, il vous convient de la changer.

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Le bac de récupération d’eau est endommagé

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le bac de récupération d’eau de votre réfrigérateur permet de récupérer l’eau qui s’écoule à l’intérieur de l’appareil pour permettre son évaporation. Il est généralement situé sur le compresseur, à l’arrière du réfrigérateur. Si le bac est mal positionné ou se casse, l’eau s’écoulera du bac, ce qui peut être à l’origine des fuites d’eau de votre appareil.

  QUE FAIRE ? Il convient de nettoyer régulièrement votre bac de récupération pour éviter les mauvaises odeurs. Vérifiez également son état. Si le bac est endommagé, il faut le changer.

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Le thermostat est défectueux

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le thermostat de votre réfrigérateur permet de réguler la température pour la bonne conversation de vos aliments. S’il est mal positionné ou est défectueux, il se peut que votre appareil produise plus de froid que nécessaire et du givre se formera en excès. Cela pourra créer un débordement de l’eau au niveau de la gouttière. Si elle n’est pas évacuée, elle stagnera et va couler dans les différents compartiments de l’appareil.

  QUE FAIRE ? Vérifiez que le thermostat est réglé à la bonne température (entre 2°C et 6°C). Vous pouvez aussi vérifier l’état du thermostat de votre réfrigérateur en testant son fonctionnement. Pour cela, débranchez-les et mettez le bulbe thermostatique dans un verre d'eau très froide, puis positionnez le thermostat au minimum pour le déclencher. Vous pouvez aussi le tester l’aide d’un multimètre en position Ohmmètre. S’il ne se déclenche pas ou que le thermostat est défectueux, il convient de le changer.

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La carte électronique est défectueuse

  QUE SE PASSE-T-IL ? Certains réfrigérateurs possèdent une carte électronique. La carte électronique de votre réfrigérateur a pour rôle la gestion de l'ensemble des fonctions de votre appareil (lampe, thermostat...). Si elle est défectueuse, votre réfrigérateur ne fonctionnera pas correctement. Il se peut que les données soient mal interprétées et qu’il arrête de produire du froid. Le givre qui s’est créé avec le temps commencera à fondre, ce qui peut être à l’origine des fuites d’eau.

  QUE FAIRE ? Vérifiez l’état de tous les éléments de votre réfrigérateur. Si la carte électronique est bien défectueuse, il convient de la remplacer. Pour cela, vous pouvez vous référer à la notice d’utilisation de votre appareil.

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