Nos diagnostics

Une centrale vapeur qui fuit et impossible de repasser votre chemise préférée ? Votre aspirateur fait un bruit bizarre ou n’aspire plus ? Mais comment trouver la panne ? Rien de plus simple avec nos diagnostics ! Sélectionnez votre appareil et le symptôme, nous dresserons les causes possibles et les éventuels accessoires et pièces détachées électroménager à changer.

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3 Les causes de votre panne

Attention
Si vous démontez l’appareil, débranchez ce dernier du courant électrique. Des gants adaptés seront également nécessaires pour toute intervention afin de prévenir le risque de coupure.

Vous avez oublié de mettre du sel

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le sel est ce qui permet d’éliminer le calcaire qui est présent dans l’eau du lave-vaisselle. C’est lui qui régénère les résines contenues dans l’adoucisseur interne de l’appareil. Si vous n’utilisez pas de sel dans votre lave-vaisselle alors cela pourra laisser des traces sur votre vaisselle. 

  QUE FAIRE ? Pensez à mettre du sel dans votre lave-vaisselle et faites attention car les pastilles tout en un, ne remplacent pas le sel. 

sel

L'inverseur de bras est en panne

  QUE SE PASSE-T-IL ? L’inverseur de bras a pour fonction de faire varier la pression de l’eau sur les bras de lavage. Si l’inverseur est en panne, alors il y aura seulement la partie haute ou la partie basse de l’appareil qui sera lavée. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier cette pièce et si elle est abîmée, alors il faudra la changer. 

inverseur

La pompe de lavage est obstruée

  QUE SE PASSE-T-IL ? La pompe de lavage est une pièce du lave-vaisselle qui permet de transmettre l’eau dans les bras de lavage de l’appareil. La pompe peut être bloquée et mal laver la vaisselle. 

  QUE FAIRE ? Vous pouvez démonter la pompe en respectant les mesures de sécurité prescrites ci-dessus. Ensuite, vérifiez qu’aucun objet ne bouche la pompe et nettoyez-la si c’est nécessaire. Si elle est abîmée, alors il faudra la remplacer. 

pompe-de-lavage

L'électrovanne est endommagée

  QUE SE PASSE-T-IL ? L’électrovanne est un robinet électrique qui gère l’arrivée d’eau dans le lave-vaisselle. Si elle ne se ferme pas bien, alors de l’eau pourrait rester dans l’appareil après le cycle de lavage et impacter la qualité de ce dernier. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier que rien n’empêche l’arrivée d’eau. Essayez de nettoyer tous les résidus comme les grains de sable par exemple qui pourraient être coincés et boucher l’arrivée d’eau.

electrovanne

Le répartiteur d'eau est bouché

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le répartiteur d’eau est ce qui alimente le bac à sel pour adoucir l’eau et remplir la cuve d’eau. Cependant, cette pièce du lave-vaisselle peut se boucher à cause du tartre et donc empêcher l’appareil de démarrer ou créer des taches blanches sur la vaisselle. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier son état en démontant le lave-vaisselle et en prenant garde aux mesures de sécurité citées plus haut. Ensuite, nettoyez le bac et s’il est endommagé, alors il faudra le changer. 

repartiteur

L'adoucisseur est obstrué

  QUE SE PASSE-T-IL ? Il existe sur votre appareil, un bac spécialement conçu pour recevoir l’adoucisseur qui permet de rentre l’eau plus douce. Si ce bac est bouché, alors le lave-vaisselle pourra ne pas laisser passer l’eau à un moment donné pendant le cycle, ce qui impactera la qualité de lavage de la vaisselle.

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier que le bac ne soit pas bouché et dans le cas contraire, alors il faudra le nettoyer. Ensuite, vérifiez que vous ayez bien ajouté du sel dans votre lave-vaisselle. Si vous avez mis du produit de lavage dans ce bac, alors vous devrez le changer.  

bac-a-produit

La sonde de température est en panne

  QUE SE PASSE-T-IL ? La sonde de température est ce qui transmet à l’appareil la température de l’eau. Si la sonde ne fonctionne plus bien, alors elle pourra transmettre des informations erronées sur la température et ainsi impacter positivement ou négativement la température de l’eau. Si cette dernière est mal chauffée, alors cela impactera la qualité du lavage de la vaisselle. 

  QUE FAIRE ? Le bon fonctionnement de la sonde doit être testé avec un multimètre réglé en position ohmmètre. Ensuite, débranchez les connecteurs de la sonde, puis testez la tension aux bornes de la sonde. Vous devez obtenir une continuité entre 20 et 30 kOhm. Si vous obtenez une valeur trop distante de celle-ci ou si vous n’obtenez aucune valeur, alors la pièce sera à changer. 

sonde

La résistance de lavage est défectueuse

  QUE SE PASSE-T-IL ? La résistance est ce qui permet de chauffer l’eau du lave-vaisselle. Cependant, il se peut qu’elle soit défaillante et que cela diminue la puissance de chauffe de l’appareil, ce qui impactera la qualité du nettoyage. 

  QUE FAIRE ? Pour contrôler si c’est bien la résistance qui fait sauter les plombs, il faut tout d’abord débrancher le lave-vaisselle, puis les connecteurs de la résistance qui se situe en-dessous de l’appareil. Dès que cela est fait, testez la continuité aux bornes de la résistance. S’il n’y en a pas, alors il faudra la remplacer. 

resistance

Le bac à produits est défaillant

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le bac à produits est le réceptacle des produits de lavage et de rinçage de votre lave-vaisselle. Il a également pour fonction de faire couler au moment approprié les produits selon le programme qui est enclenché. Si cette fonction est défaillante, alors le produit de lavage ne coulera pas et cela pourra laisser des traces sur la vaisselle. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier l’état du bac à produits et le nettoyer si besoin. 

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La vaisselle est mal mise

  QUE SE PASSE-T-IL ? La vaisselle peut être mal mise dans l’appareil et si les plats sont trop collés, alors ils pourront être mal lavés. 

  QUE FAIRE ? Consultez la notice afin de respecter les indications qui y sont écrites. 

panier

Le produit de rinçage n'a pas été utilisé

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le produit de rinçage permet de faciliter le séchage de la vaisselle en faisant glisser l’eau. Si vous avez oublié d’utiliser ce type de produit, alors il est possible que la vaisselle soit moins bien lavée. 

  QUE FAIRE ? Mettez du produit de rinçage dans votre appareil. Il est également recommandé d’utiliser la même marque pour le produit de lavage et celui de rinçage. 

produit-rincage

Le produit de lavage est à changer

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le produit de lavage impacte la qualité de lavage de votre vaisselle. Si vous utilisez des produits inadaptés alors cela peut laisser des traces sur la vaisselle. 

  QUE FAIRE ? Ne prenez pas des gels de lavage car ils peuvent laisser des traces blanches sur la vaisselle. Préférez utiliser de la poudre classique et des produits de bonne qualité. 

poudre

Les bras de lavage sont entravés

  QUE SE PASSE-T-IL ? Les bras de lavage sont les pièces qui tournent grâce à la pression de l’eau et qui vont permettre à l’eau de couvrir toute la vaisselle. 

  QUE FAIRE ? Vérifiez que les bras de lavage ne soient pas bloqués par des objets. Ils ne doivent pas être sales non plus, sinon il faudra les nettoyer. 

bras

Les filtres sont bouchés

  QUE SE PASSE-T-IL ? La pompe de vidange est une pièce qui gère l’évacuation de l’eau. Elle est composée d’un filtre qui permet d’éviter que les résidus de nourriture passent dans votre lave-vaisselle. Si les filtres sont sales, alors ces résidus pourront retourner sur la vaisselle et la salir. 

  QUE FAIRE ? En prenant garde aux mesures de sécurité, démontez la pompe de vidange et nettoyez ses filtres, le filtre principal doit être nettoyé après chaque cycle et les autres une fois par semaine. Vérifiez également qu’aucun objet n’ait abîmé la pompe. Si elle est trop abîmée, alors il faudra la remplacer. 

filtre

Certaines taches ne se lavent pas correctement

  QUE SE PASSE-T-IL ? Si vous mettez dans votre lave-vaisselle des objets présentant des taches de rouges à lèvres et de moutarde, alors les matières pourront sécher et ne partiront pas au lavage.

  QUE FAIRE ? Il faut au préalable rincer la vaisselle ou de préférence, la laver à la main. 

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Il faut choisir un autre programme

  QUE SE PASSE-T-IL ? Sur votre appareil, vous pouvez choisir plusieurs programmes de lavage. Selon le programme choisi, votre vaisselle pourrait être moins bien lavée. Les programmes rapides et éco ne lavent pas aussi bien car ils utilisent une température plus basse. 

  QUE FAIRE ? Essayez de réaliser des programmes qui durent plus d'une heure et demi et qui lavent à plus de 55°C si votre vaisselle comporte des taches de gras. 

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Les couverts présentent des traces de rouille

  QUE SE PASSE-T-IL ? La plupart de vos couverts sont constitués d’acier inoxydable, mais certaines parties de vos couteaux ne le sont pas et ils peuvent donc rouiller. Si c’est le cas alors cela peut se propager aux autres couverts. 

  QUE FAIRE ? Il faut repérer quel couteau en particulier rouille et ensuite le séparer des autres couverts. 

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Le type de vaisselle lavé simultanément n'est pas adapté

  QUE SE PASSE-T-IL ? Dans les lave-vaisselles, il y a certaines conditions à respecter. Par exemple, les couverts en argent ne doivent pas être lavés en même temps que les couverts normaux. Si vous faites cela, alors l’argenterie deviendra noire ou pourra porter des taches grisâtres. 

  QUE FAIRE ? Lavez ce type de vaisselle séparément ou mettez-la dans un bac spécifique. 

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