Nos diagnostics
Une centrale vapeur qui fuit et impossible de repasser votre chemise préférée ? Votre aspirateur fait un bruit bizarre ou n’aspire plus ? Mais comment trouver la panne ? Rien de plus simple avec nos diagnostics ! Sélectionnez votre appareil et le symptôme, nous dresserons les causes possibles et les éventuels accessoires et pièces détachées électroménager à changer.
Votre appareil
Les symptômes pour votre appareil
Les causes de votre panne
Attention
Si vous démontez l’appareil, débranchez ce dernier du courant électrique. Il est aussi conseillé de porter des gants adaptés afin de prévenir le risque de coupure.
L'alimentation électrique est défaillante
QUE SE PASSE-T-IL ? Il est bien connu que votre appareil fonctionne grâce à une alimentation électrique. S’il n’est pas alimenté, votre appareil ne fonctionnera pas. La panne d’électricité peut être à l’origine du problème de chargement de votre aspirateur balai ou robot.
QUE FAIRE ? Tout d’abord, regardez si le courant passe sur les autres appareils de votre logement. Si non, peut-être que le tableau électrique a disjoncté ? Si le courant passe, mais que votre chargeur ne fonctionne toujours pas, vérifiez l’état de la prise sur laquelle vous avez branché votre chargeur. Si elle semble en bon état, débranchez votre appareil et branchez une autre. Si le second appareil ne fonctionne pas non plus, c’est que la prise est défaillante.
La connectique est défectueuse
QUE SE PASSE-T-IL ? Une connectique usée peut être à l’origine de la panne de votre aspirateur balai ou robot. Elle permet de relier l’aspirateur au chargeur, donc elle est l’élément principal qui alimente votre appareil en énergie électrique, donc le fait fonctionner. Le problème peut se situer au niveau des branchements ou au niveau de la connectique.
QUE FAIRE ? Il convient de nettoyer ses connecteurs à l’aide d’un spray dédié au nettoyage des composants électroniques. Pour constater la connectique, testez-la à l’aide d’un multimètre. Pour cela, branchez-le en position de charge sur une prise secteur. Réglez votre multimètre en position voltmètre et posez les pointes sur les bornes de connexion du chargeur. L’aiguille doit bouger. Si rien ne s’affiche, il faudra remplacer l'élément qui est défectueux.
Le chargeur ne fonctionne pas
QUE SE PASSE-T-IL ? Une des causes du non-chargement de votre aspirateur peut être due à votre chargeur qui est défectueux. Le chargeur est la source d’alimentation de votre aspirateur balai ou robot. S’il est défectueux, votre appareil ne fonctionnera pas.
QUE FAIRE ? Un premier constat à faire est de vérifier le câble d’alimentation. S’il est défectueux, il faudra le changer. Sinon, il convient de remplacer le chargeur entier pour que votre appareil charge à nouveau.
La batterie est défectueusse
QUE SE PASSE-T-IL ? Une batterie défectueuse est une des causes principales du non-chargement de votre aspirateur balai ou robot. Il y a plusieurs raisons qui peuvent détériorer la batterie. Il convient d’adopter la solution qui convient au mieux à votre situation.
QUE FAIRE ? Il y a plusieurs solutions pour éviter d’user la batterie de votre aspirateur balai ou robot. Une des solutions est de le laisser charger plus longtemps (au moins 12 heures sans interruption). A l’inverse, il faut éviter de le recharger ou poser sur sa base rechargement trop fréquemment si cela n’est pas nécessaire. Vous risquez d’user la batterie à long terme. Il convient également de nettoyer régulièrement l’appareil pour éviter l’usure du moteur de la batterie.
BESOIN D'ASSISTANCE ?
Vous ne vous sentez par à l'aise pour diagnostiquer vous-même votre panne ? Prenez rendez-vous pour une visio avec un technicien électroménager professionnel avec notre partenaire PIVR.