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Nos diagnostics
Une centrale vapeur qui fuit et impossible de repasser votre chemise préférée ? Votre aspirateur fait un bruit bizarre ou n’aspire plus ? Mais comment trouver la panne ? Rien de plus simple avec nos diagnostics ! Sélectionnez votre appareil et le symptôme, nous dresserons les causes possibles et les éventuels accessoires et pièces détachées électroménager à changer.
Votre appareil
Les symptômes pour votre appareil
Les causes de votre panne
Attention
Si vous démontez l’appareil, débranchez ce dernier du courant électrique. Des gants adaptés seront également nécessaires pour toute intervention afin de prévenir le risque de coupure.
L'alimentation électrique est défaillante
QUE SE PASSE-T-IL ? Si la lampe ne fonctionne plus, alors il est possible que la hotte soit hors-tension ou que l’alimentation électrique soit défectueuse.
QUE FAIRE ? Il faut vérifier le tableau électrique pour voir s’il y a un disjoncteur enclenché. Munissez-vous d’un multimètre en position voltmètres et testez la tension aux bornes de la prise. Vous devez trouver une valeur aux alentours des 230 Volts. Ensuite, vérifiez l’état des dominos de raccordement et leur placement, ils doivent être bien serrés.
La lampe ne fonctionne plus
QUE SE PASSE-T-IL ? Si la lampe ne s’allume plus, il est tout simplement possible que l’ampoule soit défaillante et par conséquent, elle n’éclairera plus la plaque de cuisson.
QUE FAIRE ? Vous pouvez la trouver derrière les filtres de la hotte. Si elle ne fonctionne plus, alors il faudra la remplacer.
La douille de lampe a un faux-contact
QUE SE PASSE-T-IL ? La douille de la lampe est ce qui permet de faire circuler le courant jusqu’à l’ampoule. Si elle a un faux contact, alors elle ne permettra pas à l’ampoule de s’allumer.
QUE FAIRE ? Munissez-vous d’un multimètre et mesurez la tension aux bornes de la douille. Si votre ampoule est neuve et qu’elle ne s’allume pas alors il faut changer la douille.
Le transformateur est défectueux
QUE SE PASSE-T-IL ? Le transformateur est une pièce qui permet de réduire la tension électrique de la hotte. Il est utilisé en même temps que les lampes halogènes et les ampoules LED. Si même après avoir changé l’ampoule, elle ne s’allume pas alors le transformateur ne fonctionne plus.
QUE FAIRE ? Il faut tester le transformateur en vous munissant d’un multimètre réglé en voltmètre et après avoir actionné l’interrupteur, vérifiez que vous obtenez bien une valeur proche des 230 Volts. Si vous n’obtenez pas de valeur, alors il faut changer le transformateur.
L'interrupteur de lumière est défaillant
QUE SE PASSE-T-IL ? L’interrupteur de lumière permet d’allumer la lampe. Cependant, s’il présente un faux contact ou s’il est défaillant, alors la lampe ne s’allumera pas.
QUE FAIRE ? Il faut vérifier l’état de l’interrupteur qui se trouve derrière le bandeau de commandes.
BESOIN D'ASSISTANCE ?
Vous ne vous sentez par à l'aise pour diagnostiquer vous-même votre panne ? Prenez rendez-vous pour une visio avec un technicien électroménager professionnel avec notre partenaire PIVR.
